悪寒がしたわけで

私も仕事で苦情等の対応をすることがあるのだが、今回は自分から苦情に発展させるという事態になったようだ。

恐らく自分の態度がよくなかったのだろう。自分の正義と相手の正義の間で、どっちつかずの状態になってしまい中途半端で失礼な態度だったと思う。

自分の思ったことはっきり言えば少しはうまくいったのだろうか。もう少しスマートな対応を心がけたい。

それにしても、見事に返り討ちにあったな・・・